Cotiza a cualquier hora
Tours, paquetes y traslados con su precio por persona, su duración, lo que incluye y lo que no. La respuesta sale en segundos, en el idioma en que le escriban.
Sectores · Viajes y turismo
Software para agencias de viajes y turismo en Guatemala
En turismo gana quien contesta primero. El viajero pregunta por el tour a Semuc Champey o el paquete a Tikal desde otro país y otro huso horario, casi siempre de noche, y pide precio a tres agencias a la vez. La que responde a la mañana siguiente ya está compitiendo contra una cotización que el cliente leyó ocho horas antes.
Contesta 24/7 y en cualquier husoCobra el anticipo en el chatDesde Q490 al mes
Qué resuelve
La consulta que llega de madrugada desde otro país
El turismo receptivo no se pierde por precio: se pierde por tiempo de respuesta. Y las consultas llegan cuando la agencia está cerrada.
Arma la solicitud completa
Fechas, número de personas, adultos y niños, hotel de recogida, idioma preferido. La reserva llega con todo lo que el operador necesita para confirmar.
Cobra el anticipo
El enlace de pago sale en la misma conversación y el sistema confirma cuando entra. Menos reservas que se caen la víspera.
Distingue al grupo grande
Una cotización corporativa, una boda o un grupo de treinta no la cierra un agente automático: la detecta, recoge los datos y avisa de inmediato a quien sí puede armarla.
Responde lo que siempre se pregunta
Qué llevar, cuánto dura el traslado, si hay recogida en hotel, política de cancelación, si el tour opera en lluvia. Preguntas idénticas todos los días.
Retoma al que no cerró
El viajero que pidió precio y desapareció recibe un seguimiento a los pocos días, que es exactamente lo que la agencia no alcanza a hacer en temporada.
Cómo se arma
El catálogo primero, porque de ahí sale toda respuesta
Todo depende de tener el catálogo bien cargado: cada tour y cada paquete con su precio por persona, su temporada, su duración, lo que incluye, lo que no y sus políticas. Cargado eso, Dilo contesta el WhatsApp de la agencia con esa información exacta, sin inventar precios ni prometer disponibilidad que no existe.
El agente responde en el idioma en que le escriban, que en turismo receptivo no es un detalle: la mitad de las consultas llegan en inglés. Y traspasa a una persona en cuanto la conversación pide criterio comercial, como un grupo grande o un itinerario armado a la medida.
Cuando la agencia crece, el siguiente paso suele ser el sistema propio: disponibilidad real por fecha y por cupo, itinerarios, control de proveedores y liquidación. Eso se construye a medida sobre lo que ya funciona.
En resumen: Para una agencia de viajes en Guatemala lo que más ventas recupera es contestar la cotización en segundos y a cualquier hora, en el idioma del viajero, con el precio y las condiciones exactas del catálogo cargado.
Lo que puede hacer desde la primera temporada
- Cotizar tours y paquetes por persona y por fecha
- Contestar en el idioma en que le escriban
- Recoger fechas, personas y hotel de recogida
- Cobrar el anticipo con enlace de pago
- Explicar qué incluye y qué no cada tour
- Aplicar la política de cancelación sin discutir
- Avisar al agente cuando es un grupo grande
- Retomar al viajero que no cerró
Puesta en marcha
Del catálogo cargado a la reserva cobrada
1 · Catálogo y políticas
Tours, paquetes, precios por persona y por temporada, qué incluye cada uno, políticas de anticipo y cancelación, y lo que el agente no puede prometer nunca.
2 · Número de WhatsApp
Se conecta el número que ya aparece en los anuncios y en los portales, o uno nuevo si se quiere separar la atención automática.
3 · Pasarela para anticipos
Se conecta la pasarela de la agencia para que el enlace de pago lo genere ella y el dinero entre a su cuenta.
4 · Temporada de ajuste
Se revisan las conversaciones reales, se corrigen precios y se agregan las preguntas que ningún catálogo previó. En turismo aparecen muchas.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las agencias de viajes
¿Contesta en inglés?
Sí. Responde en el idioma en que le escriban, con la misma información del catálogo. En turismo receptivo eso decide una parte importante de las consultas, porque llegan de fuera y de madrugada.
¿Puede saber si hay cupo para una fecha?
Con el catálogo cargado contesta precio, duración y condiciones. Para responder disponibilidad real por fecha hace falta conectar el sistema de reservas de la agencia, que es una integración que se cotiza aparte. Muchas agencias empiezan sin ella: el agente recoge la solicitud y la confirma una persona.
¿Va a inventar precios o prometer descuentos?
No. Responde solo con lo que la agencia cargó y tiene escrito qué no puede prometer. Si le piden un descuento o un itinerario a la medida, pasa la conversación a un agente humano en lugar de improvisar.
¿Cobra el anticipo de la reserva?
Sí, con el enlace de pago de la pasarela de la agencia. El dinero entra a la cuenta de la agencia; nunca pasa por Dilo ni por Haricode. Cuando el pago entra, la reserva queda confirmada en la conversación.
¿Cuánto cuesta?
Los planes de Dilo para negocios empiezan en Q490 al mes y están publicados en dilotodo.com. Las integraciones con un sistema de reservas se cotizan por proyecto.
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Lo que suele preguntarse después
Chatbot de IA para WhatsApp
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El otro lado del viaje: el hospedaje que también cotiza por WhatsApp.
WhatsApp para empresas: cuánto cuesta
Cuánto cuesta cada conversación que se contesta sola.
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