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Información del servicio e inscripción de familias en transportesluvan.com.
Caso de cliente · Transporte escolar y de personal
Transportes Luvan: rutas, pagos y padres en un solo sistema
Transportes Luvan da transporte escolar y de personal en Guatemala. Su operación vivía en hojas de cálculo y avisos dispersos por WhatsApp; hoy corre en una plataforma propia que Haricode diseñó y mantiene.
En operacióntransportesluvan.comAPI pública
El problema
Rutas en hojas de cálculo y padres preguntando por WhatsApp
Cada ruta, cada familia inscrita y cada pago se llevaba en hojas separadas. Los cambios de horario se avisaban uno por uno y las preguntas de los padres llegaban a teléfonos personales.
Con más rutas, el costo no era el software que faltaba: eran las horas de coordinación y los errores al cruzar la información a mano.
Lo que Luvan necesitaba
- Inscripción de familias en línea
- Rutas y asistencia en un solo panel
- Pagos registrados, sin cruzar listas
- Una app para que los padres sepan lo que pasa
- Compartir datos con colegios y empresas sin dar acceso al sistema
Lo que se hizo
Una plataforma, cuatro piezas
App para familias
Los padres ven su ruta, sus pagos y los avisos del servicio desde el teléfono.
Panel de operación
Rutas, asistencia, pagos y comunicación desde un solo lugar.
API pública
Colegios y empresas consultan la información que les corresponde con llaves de acceso y permisos por cliente.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar
¿Sirve para transporte de personal además del escolar?
Sí. Luvan opera los dos: las rutas, la asistencia y los pagos funcionan igual; cambia quién es el usuario de la app.
¿Para qué sirve una API pública en una empresa de transporte?
Para que un colegio o una empresa cliente consulte la información de sus rutas desde sus propios sistemas, sin entrar al panel de Luvan y solo con los datos que le corresponden.
¿Su operación todavía vive en hojas de cálculo?
Le contamos cómo quedó en Luvan y qué haría falta en su caso.
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